ستاربكس تطلق برنامج ولاء NFT بمسمى "المريلة الخضراء

شهد عالم العملات الرقمية والتكنولوجيا تقدمًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، وبرزت ضمن هذا الاقتحام التقني تقنية الرموز غير القابلة للاستبدال المعروفة باسم (NFT). كانت الشركات الكبرى، ومن بينها ستاربكس، قادرة على الاستفادة من هذه التقنية لمكافأة عملائها بأسلوب جديد ومبتكر. في خطوة رائدة، قامت ستاربكس بإطلاق برنامج ولاء جديد باسم "المريلة الخضراء"، ليكون نقطة تحول في كيفية تفاعل العملاء مع العلامة التجارية. برنامج "المريلة الخضراء" هو برنامج ولاء يعتمد على NFTs، مما يجعله مميزًا عن البرامج التقليدية. حيث يساعد العملاء في جمع المكافآت من خلال اقتناء هذه الرموز الرقمية، والتي تمثل نشاطهم وحفاظهم على الولاء للسلسلة الشهيرة. لذا، فإنه لا يقتصر فقط على تقديم المشروبات بل يقدم أيضًا تجربة فريدة من نوعها تعزز التفاعل بين العملاء والعلامة التجارية. **فوائد برنامج "المريلة الخضراء"** يهدف البرنامج إلى تقديم العديد من الفوائد للعملاء، ولعل أبرز هذه الفوائد هو: 1. **التجربة الفريدة**: توفر رموز NFT تجربة شخصية أكثر حيوية، حيث يمكن لكل عميل تخصيص المريلة الخاصة به لتعبير عن شخصيته. 2. **المكافآت المستمرة**: عبر هذا البرنامج، يحصل العملاء على مكافآت مستمرة على كل معاملة، مما يعزز من رغبته في التوجه لستاربكس بشكل متكرر. 3. **التواصل المباشر مع العلامة التجارية**: يمكن للعملاء من خلال NFTs البقاء على تواصل دائم مع العلامة التجارية، والحصول على أخبار حصرية وعروض مميزة. **تقنية NFT: الأبعاد والمخاطر** على الرغم من الفوائد الكبيرة التي تقدمها NFTs، إلا أنه من المهم إدراك المخاطر المرتبطة بها. تعتبر NFTs جديدة نسبيًا، ولذا قد تتسم بال volatility حيث تتغير قيمتها بشكل سريع. وبالتالي، يجب على العملاء فهم طبيعة هذه التقنية ومخاطرها المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على ستاربكس التأكد من استخدام هذه التقنية بشكل آمن وشفاف، وضمان حماية بيانات العملاء المشاركين في برنامج الولاء. **توجهات مستقبلية للعلامات التجارية** إن إطلاق ستاربكس لبرنامج "المريلة الخضراء" يمثل خطوة ملهمة للعديد من العلامات التجارية الأخرى. فمع تزايد نسبة الوعي والاهتمام بتقنية NFTs، قد نرى ظهور المزيد من البرامج المماثلة في المستقبل القريب. تعتبر هذه التقنية وسيلة لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقة مع الجمهور القائم، مما يدفع الشركات لاستكشاف آفاق جديدة ولوجستيات تطور أفضل وأكثر تفاعلًا لتلبية احتياجات العميل. **خلاصة** إن برنامج "المريلة الخضراء" الذي أطلقته ستاربكس هو مثال حيّ على كيفية استخدام التكنولوجيا الحديثة لخلق تأثير إيجابي على تجربة العملاء. ومع استمرار استكشاف مزايا الرموز غير القابلة للاستبدال، من المتوقع أن تستفيد العلامات التجارية بشكل أكبر واستراتيجيتها في التفاعل مع الجمهور. مما يتيح لهم تعزيز الولاء وزيادة المبيعات بشكل دائم.。