نيوزيلندا، 30 أكتوبر 2023 - في خطوة مبتكرة تهدف إلى تعزيز التجربة الإذاعية للمستمعين، أطلق "NDR 1 Niedersachsen" خدمة جديدة تحت اسم "Emfangscheck"، التي تهدف إلى مساعدة المستمعين على التحقق من جودة استقبال الإشارة في مختلف مناطق ولاية سكسونيا السفلى. يعتبر هذا البرنامج جزءًا من جهود القناة لتعزيز التواصل مع الجمهور وضمان حصولهم على أفضل تجربة استماع ممكنة. تتيح خدمة "Emfangscheck" لمستخدميها إدخال اسم بلدتهم أو رمزهم البريدي عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالقناة، حيث يتلقى المشاركون معلومات دقيقة حول جودة إشارة البث في منطقتهم. فقد تم تصميم هذه الخدمة لمساعدة المستمعين على معالجة أي مشكلات قد تواجههم في استقبال الإشارات الإذاعية، مثل الانقطاع أو ضعف الجودة. في حديث مع أحد مسؤولي "NDR 1 Niedersachsen"، أوضح أنه "مع التطورات التكنولوجية السريعة، فإن ضمان جودة الإشارة يعد أمرًا بالغ الأهمية. نحن نريد أن نتأكد من أن جميع مستمعينا، سواء كانوا في المدن الكبيرة أو المناطق الريفية، لديهم إمكانية الوصول إلى محتوى Radio NDR بدون أي معوقات". يتزايد الطلب على المحتوى الإذاعي والإعلامي بمختلف أشكاله، وهذا ما يتطلب من القنوات الإذاعية والوسائل الإعلامية أن تكون في المقدمة عندما يتعلق الأمر بتوفير تجربة استماع سلسة ومريحة. ومع إطلاق "Emfangscheck"، تأمل NDR 1 Niedersachsen في ضمان حصول جميع المستمعين على تجربة استماع ممتازة. وتعرف الإذاعات الأخرى، سواء المحلية أو العالمية، بأنها تعتمد على التقنية لتقديم محتوى ذي جودة عالية. ومع التنافس المتزايد في مجال الإعلام، يسعى "NDR 1 Niedersachsen" إلى البقاء في واجهة الابتكار من خلال تقديم خدمات جديدة تعتمد على احتياجات المستمعين. الجدير بالذكر أن "NDR 1 Niedersachsen" ليست مجرد محطة إذاعية تقدم أخبراً محلية وثقافية، بل تسعى أيضاً لتكون منصة تفاعلية تعزز من مشاركة المستمعين. ومع وجود البرامج المتنوعة، على سبيل المثال، البرامج الثقافية والترفيهية، والأنشطة المختلفة كمسابقات الجائزة الكبرى، يهدف القائمون على المحطة إلى خلق مجتمع متفاعل حول المحتوى الإعلامي المقدم. خصصت NDR كذلك جهداً في تعزيز جوانب أخرى تتعلق بالتقنية، حيث تمت إضافة تطبيق خاص بNDR Niedersachsen يسمح للمستمعين بالاستماع إلى محطتهم المفضلة مباشرة من هواتفهم المحمولة. التطبيق ليس فقط قارئاً للمحتوى الإذاعي، بل يتيح للمستخدمين الاستفادة من الأخبار العاجلة، والمحتوى المخزن، وكافة المعلومات المتعلقة بالبرامج وجدول البث. تشمل الحملة أيضاً تعزيز الوعي حول كيفية استقبال الإشارات الإذاعية بشكل صحيح. فعلي سبيل المثال، تم تخصيص قسم في الموقع لدلائل المستخدمين حول كيفية تحسين استقبالهم استناداً إلى مواقعهم. وهذا الأمر سيساهم بشكل إيجابي في تقليل الشكاوى التي قد تنشأ عن مشكلات الاستقبال. إن هذه الجهود موجهة لزيادة رضا المستمعين وتعزيز تجربتهم اليومية. يتفهم المسؤولون في NDR 1 Niedersachsen أن الاستماع للإذاعة ليست مجرد تجربة عابرة، بل يجب أن تكون تجربة مريحة وممتعة، وهذا ما يسعون لتحقيقه. أما عن الأنشطة المجتمعية، فـNDR 1 Niedersachsen تشارك بنشاط في الفعاليات المحلية وتنظيم الأنشطة الخيرية، حيث تتعاون مع الجمعيات المحلية لدعم القضايا الاجتماعية. هذه الأنشطة تساعد على تقوية الروابط بين المحطة والمجتمع وتعطي صوتاً لمن يحتاجونه. ختاماً، يعد "Emfangscheck" إنجازاً بارزاً ضمن مشروع تحسين تجربة المستمع. من الضروري أن تقدر الوسائل الإعلامية تفاعل الجمهور وتسعى باستمرار لتقديم الخدمة الأفضل. ومع تقدم التكنولوجيا، نجد أن التلفاز والإذاعة يجب أن يتكيفا باستمرار مع احتياجات الجمهور المتغيرة، وأيضاً توفير القنوات المناسبة لتعزيز هذه العلاقة. إن أبرز ما يتبقى هنا هو رسالة إلى مستمعي "NDR 1 Niedersachsen": أنتم جزء مهم من تجربتنا، ومن خلال تفاعلكم وملاحظاتكم، سنستمر في تحسين خدماتنا. نأمل أن تجدوا دائماً ما تبحثون عنه في برامجنا، وأن تكونوا دائماً راضين عن تجربتكم في الاستماع لإذاعتنا. مع اقتراب نهاية أكتوبر، ندعوكم جميعًا لاستكشاف خدمة "Emfangscheck" وتحسين استقبال الإشارة في مناطقكم. لذا، لا تترددوا في زيارتنا عبر الموقع الإلكتروني الخاص بنا، واكتشاف مدى سهولة الحصول على كل المعلومات التي تحتاجونها لتحسين تجربتكم. 。
الخطوة التالية