تحيّز التأكيد: كيف يؤثر الرأي الشخصي على اتخاذ القرارات في عصر المعلومات

**مقال عن الانحياز التأكيدي: كيف يؤثر في قراراتنا وأفكارنا** في عالم يعج بالمعلومات والبيانات، يواجه الإنسان تحديات كثيرة في كيفية معالجة هذه البيانات واستخراج الحقائق منها. من بين أبرز هذه التحديات هو ما يُعرف بـ "الانحياز التأكيدي" أو "Bestätigungsfehler" باللغة الألمانية. هذا المفهوم يصف ميل الأفراد إلى تفضيل المعلومات التي تؤكد اعتقاداتهم السابقة أو آرائهم، بينما يتجاهلون أو يستخفّون بالمعلومات التي تتعارض معها. قد يكون الانحياز التأكيدي أحد أكبر المعوقات في اتخاذ قرارات مدروسة وموضوعية، ويؤثر بشكل واضح على مجالات متعددة، بدءًا من السياسية إلى العلمية. يُعتبر الانحياز التأكيدي إحدى الصور الأساسية لانحيازات التفكير البشري. على سبيل المثال، عندما يمتلك شخص ما اعتقادًا راسخًا حول موضوع معين — كالسياسة أو الصحة أو حتى الرياضة — يميل إلى جمع المعلومات التي تدعم هذا الاعتقاد، مع تجاهل أو تشويه المعلومات التي قد تتناقض معه. هذه الظاهرة الاجتماعية يمكن أن تكون ضارة جدًا، حيث تؤدي إلى تعزيز الرؤى الضيقة المسبقة وتدعم الانقسامات في الأفكار والآراء. تتعدد الأسباب التي تجعل البشر يقعون في فخ الانحياز التأكيدي. أحد هذه الأسباب هو الحاجة النفسية للشعور بالأمان. عندما يتبنى شخص فكرة معينة، فإن التأكيد على هذه الفكرة يمكن أن يمنحه شعورًا بالراحة والاطمئنان. في المقابل، يمكن أن يثير التفكير في أفكار مُعارضة قلقًا أو انزعاجًا نفسيًا. لذا، فإن العقل البشري يميل إلى تجنب هذا القلق من خلال الاعتماد على المعلومات التي تعزز ما نعتقده بالفعل. يشمل الانحياز التأكيدي أيضًا ما يُعرف بـ "ذاكرة التأكيد". وهي ظاهرة تجعل الناس يتذكرون المعلومات التي تدعم آرائهم أكثر من تلك التي تتعارض معها. على سبيل المثال، إذا قرأ شخص أخبارًا تتفق مع موقفه السياسي، فإنه يمكن أن يتذكر تلك الأخبار بشكل أفضل من المعلومات الأخرى التي تناقض وجهة نظره. هذا يعني أن الذاكرة تلعب دورًا حاسمًا في كيفية تشكيل آرائنا وقراراتنا. لنأخذ مثالا عملياً على هذا الموضوع: تخيل أن هناك شخصًا يؤمن بأن تناول الطعام العضوي هو الطريقة الوحيدة للحفاظ على صحة جيدة. عندما يقرأ مقالات تعزز هذا الاعتقاد، يكون أكثر ميلًا لتقبلها وللترويج لها في محيطه. ولكن عندما يواجه أبحاثًا تشير إلى فوائد الطعام غير العضوي، فإنه قد يتجاهل هذه الأبحاث أو يجادل في صحتها. هذه الدائرة المغلقة من التفكير يمكن أن تساهم في تعزيز المفاهيم الخاطئة حول الغذاء والصحة. الانحياز التأكيدي لا يتوقف عند هذا الحد، بل يمتد إلى المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية. في عالم السياسة، على سبيل المثال، يمكن أن يظهر الانحياز التأكيدي عندما يقوم الناخبون بالبحث عن المعلومات التي تدعم مرشحهم المفضل أو حزبهم، مع تجاهل أو تقليل أهمية المعلومات التي قد تكون سلبية عنهم. هذه الظاهرة يمكن أن تؤدي إلى تعزيز الانقسامات السياسية وتدهور الحوار المجتمعي. للتغلب على الانحياز التأكيدي، من المهم أن نكون واعين لهذه الظاهرة وأن نعمل على التفكر النقدي. يمكن للأفراد أن يبذلوا جهداً نشطاً للبحث عن وجهات نظر أخرى والمشاركة في مناقشات مفتوحة مع أشخاص يختلفون معهم. من خلال فتح قنوات التواصل والاستماع للمعلومات التي قد تكون غير مريحة، يمكن للفرد أن يوسع من آفاقه ويفهم القضايا بشكل أكثر شمولية. أيضًا، يمكن أن تساعد التعليمات والأساليب الحديثة، مثل المعلومات المستندة إلى البيانات والتحليلات، في تقليل تأثير الانحياز التأكيدي. من خلال تقديم الأدلة الكمية والتفسير الموضوعي للبيانات، يمكن للناس أن يواجهوا الحقائق بدلاً من الافتراضات الشخصية. أحد المجالات التي يظهر فيها الانحياز التأكيدي بشكل واضح هو في الحقول العلمية. عندما يقوم الباحثون بتكوين فرضية معينة، قد يميلون إلى النظر فقط في المعلومات التي تدعم نظريتهم، مما يؤدي إلى نتائج مشوهة. لذا، فإن المجتمع العلمي يتطلب عملية مراجعة منهجية تهدف إلى الكشف عن أي انحياز والتأكد من صحة النتائج. إن فهم الانحياز التأكيدي وكيفية تأثيره علينا هو أمر بالغ الأهمية في العالم المعاصر. إننا نعيش في عصر من المعلومات حيث يمكن أن تؤدي الحقائق المتناقضة والخلافات إلى ضبابية في الرؤية وقرارات غير دقيقة. من خلال الوعي والانفتاح والقدرة على التفكير النقدي، يمكننا تقليل تأثير الانحياز التأكيدي ونكون أكثر قدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة وصحيحة. في الختام، الانحياز التأكيدي هو جزء طبيعي من التجربة الإنسانية، لكن الوعي به والعمل بنشاط لتفاديه يمكن أن يساعد في تحسين جودة قراراتنا وأفكارنا. من خلال التعلم والنمو في هذا المجال، نستطيع أن نتفادى الفخاخ الذهنية ونكون أكثر انفتاحًا وأقل تحيزًا تجاه المعلومات والآراء المختلفة.。